La digitalización en los almacenes de construcción es una urgencia para mejorar la relación de estos con sus proveedores (hablamos de fabricantes), y para ofrecer un mejor servicio así como un control total y estratégico del negocio
En la industria de la construcción, la eficiencia y la optimización de los procesos son elementos clave para el éxito de cualquier empresa. En este sentido, la digitalización se ha convertido en una herramienta fundamental para la gestión de almacenes de materiales de construcción. Tanto los almacenes generalistas como los especialistas, así como las centrales de compra, están reconociendo los beneficios de adoptar soluciones digitales.
En este artículo, exploraremos la importancia de la digitalización en estos entornos y cómo puede mejorar la eficiencia, la productividad y la rentabilidad de los negocios.
Digitalización en almacenes generalistas y especialistas:
Los almacenes generalistas son aquellos que ofrecen una amplia gama de materiales de construcción para satisfacer las necesidades generales de los clientes. Por otro lado, los almacenes especialistas se centran en un tipo específico de material o en un segmento de mercado en particular. Ambos tipos de almacenes pueden beneficiarse enormemente de la digitalización.
Optimización de inventario
La digitalización permite un control más preciso del inventario, evitando la escasez o el exceso de stock. Mediante sistemas de gestión de inventario automatizados, es posible realizar un seguimiento en tiempo real de las existencias y realizar pedidos de reposición de manera más eficiente.
Mejora de la precisión en los pedidos
Los sistemas digitales permiten una mayor precisión en la gestión de pedidos, reduciendo así los errores y las devoluciones. Mediante la integración de plataformas de comercio electrónico con los sistemas internos del almacén, se facilita el proceso de recepción y procesamiento de pedidos, garantizando una mayor satisfacción del cliente.
Seguimiento de entregas
La digitalización permite un seguimiento más efectivo de las entregas, proporcionando información en tiempo real sobre el estado de los envíos. Esto ayuda a reducir la incertidumbre y a brindar un mejor servicio al cliente, al poder ofrecer estimaciones de entrega más precisas.
Centrales de Compra
Las centrales de compra son organizaciones que agrupan la adquisición de materiales de construcción en nombre de sus miembros. Estas entidades también se benefician significativamente de la digitalización.
Consolidación de pedidos:
Los sistemas digitales permiten la consolidación de pedidos de múltiples proveedores en una sola plataforma. Esto simplifica y agiliza el proceso de compra, optimizando los costos de adquisición y mejorando la eficiencia operativa.
Un almacén de materiales de construcción puede tener cientos de proveedores y necesita estar convencido de que su pedido es el que le va a llegar.
La utilización de una plataforma digital como entorno único y común entre suministrador y almacén permite tener una trazabilidad de los pedidos. Muchas empresas fabricantes de productos para la construcción cuentan con un módulo de pedidos en su página web, sencillos de utilizar para cualquier profesional acostumbrado a otros programas o softwares de negocio.
Análisis de datos
La digitalización en las centrales de compra proporciona herramientas de análisis de datos avanzadas. Esto permite:
- Identificar patrones de compra.
- Optimizar las negociaciones con proveedores.
- Mejora de las rutas de suministro
- Tomar decisiones basadas en datos objetivos.
La mayoría de los negocios que utilizan la data afirman que no es la base de sus estrategias, pero no toman decisiones sin haberla consultado.
Comunicación y colaboración
Los sistemas digitales facilitan la comunicación y colaboración entre los miembros de la central de compra y los proveedores. Esto fomenta la transparencia y la agilidad en los procesos de compra, mejorando la eficiencia y fortaleciendo las relaciones comerciales.
Una plataforma donde se produce la comunicación aporta seguridad en lo dicho, en lo pactado y mejora la confianza entre fabricante y distribuidor.
Existen plataformas donde no sólo se recoge toda comunicación sino que permite la colaboración entre fabricante y distribuidor a través de un HUb con una base de conocimiento, posibilidades formativas de producto, envío y descarga e documentación.
Si eres distribuidor o almacenista sabrás el tiempo que inviertes pidiendo documentación y, en muchos casos. esperándola.
Los equipos de venta de estas empresas venden productos para la construcción con un sistema tradicional pero que funciona, teniendo en cuenta que la venta en el sector de la construcción es todavía muy presencial.
Combinar una estrategia de ventas con equipos comerciales preparados y un nivel de digitalización que les permita a estos control, trazabilidad y escalabilidad son la combinación perfecta.
Ventajas de digitalizar un almacén construcción
La digitalización de los almacenes de materiales de construcción no solo ofrece ventajas internas, sino que también tiene un impacto significativo en la relación con los proveedores y los clientes. A continuación, destacaremos las ventajas clave de la digitalización en estos aspectos:
Ventajas para los proveedores:
- Mayor visibilidad: La digitalización permite a los proveedores tener una visión más clara de la demanda de materiales de construcción. Pueden acceder a información en tiempo real sobre los niveles de inventario, las tendencias de compra y los patrones de consumo. Esto les permite ajustar su producción y oferta de manera más precisa, evitando escasez o exceso de stock.
- Mejor gestión de pedidos: Los sistemas digitales agilizan el proceso de recepción y procesamiento de pedidos por parte de los proveedores. La automatización de las transacciones comerciales y la integración con los sistemas internos del proveedor permiten una mayor eficiencia en la gestión de pedidos, reduciendo los errores y mejorando los tiempos de respuesta.
- Colaboración más estrecha: La digitalización facilita la comunicación y colaboración entre los almacenes y los proveedores. Mediante el intercambio de información en tiempo real, es posible realizar un seguimiento más preciso del estado de los pedidos, las entregas y las actualizaciones de productos. Esto fortalece la relación entre ambas partes y permite una respuesta más rápida a las necesidades y cambios en el mercado.
Ventajas para los clientes:
- Experiencia de compra mejorada: La digitalización ofrece a los clientes una experiencia de compra más eficiente y conveniente. Pueden acceder a catálogos de productos en línea, verificar la disponibilidad de stock en tiempo real y realizar pedidos desde cualquier lugar y en cualquier momento. Además, la digitalización facilita la comparación de precios y la búsqueda de productos específicos, brindando a los clientes opciones más amplias y oportunidades de encontrar lo que necesitan de manera más rápida.
- Seguimiento de pedidos: Los sistemas digitales permiten a los clientes rastrear el estado de sus pedidos y recibir actualizaciones en tiempo real sobre las entregas. Esto brinda tranquilidad y confianza al cliente, ya que puede tener una visibilidad completa del proceso y programar sus actividades de construcción de manera más efectiva.
- Servicio al cliente personalizado: La digitalización permite a los almacenes de materiales de construcción recopilar datos sobre las preferencias y necesidades de sus clientes. Esto les permite ofrecer un servicio más personalizado, sugiriendo productos relacionados o proporcionando recomendaciones basadas en el historial de compras. Asimismo, la digitalización facilita la atención al cliente a través de canales digitales, como chat en línea o correo electrónico, donde los clientes pueden realizar consultas o resolver problemas de manera rápida y eficiente.
Presente y futuro de la digitalización para distribuidores y almacenes de construcción
El futuro de la digitalización en las redes de distribución de materiales para la construcción promete ser emocionante y transformador. A medida que avanzamos hacia un mundo cada vez más conectado y tecnológico, es inevitable que la digitalización continúe desempeñando un papel clave en la optimización de las operaciones de distribución. A continuación, te describiré algunas tendencias y desarrollos que se esperan en este ámbito:
Internet de las cosas (IoT) y sensores inteligentes:
El uso de sensores inteligentes y dispositivos conectados en los materiales de construcción, embalajes y vehículos de distribución permitirá un monitoreo en tiempo real de la ubicación, la temperatura, la humedad y otras condiciones relevantes. Esto brindará a los almacenes y a los proveedores una visibilidad completa de los productos en tránsito, lo que facilitará una gestión más eficiente de la cadena de suministro.
Tecnología Blockchain
El uso de la tecnología blockchain en la distribución de materiales de construcción proporcionará una mayor transparencia y trazabilidad en toda la cadena de suministro. Permitirá registrar de manera segura y verificable cada etapa del proceso, desde la fabricación hasta la entrega final. Esto ayudará a prevenir la falsificación de productos, reducir los fraudes y garantizar la autenticidad y calidad de los materiales.
Analítica avanzada y big data
El análisis de grandes volúmenes de datos recopilados a lo largo de la cadena de distribución permitirá obtener información valiosa para optimizar las operaciones. Mediante algoritmos y modelos de aprendizaje automático, se podrán identificar patrones, predecir la demanda, optimizar las rutas de entrega y tomar decisiones basadas en datos objetivos. Esto conducirá a una gestión más eficiente de los recursos y una mayor satisfacción del cliente.
Automatización y robótica
La automatización de los procesos de distribución se volverá más común en el futuro. Los almacenes utilizarán robots y sistemas automatizados para clasificar, empacar y cargar los materiales de construcción de manera rápida y precisa. Esto reducirá los errores humanos, acelerará los tiempos de entrega y mejorará la productividad en general.
Integración de plataformas digitales:
La integración de plataformas digitales en toda la cadena de suministro, desde los almacenes hasta los proveedores y los clientes, permitirá una comunicación más fluida y una colaboración más estrecha. Los sistemas de gestión de inventario y las plataformas de comercio electrónico se conectarán para compartir información en tiempo real y agilizar los procesos de compra, entrega y seguimiento de pedidos.
En resumen, el futuro de la digitalización en las redes de distribución de materiales para la construcción se basará en tecnologías avanzadas como IoT, blockchain, analítica de datos, automatización y plataformas digitales integradas. Estas innovaciones permitirán una gestión más eficiente, una mayor transparencia y una mejor experiencia para los proveedores y los clientes.
Al adoptar estas tendencias, los almacenes de materiales para la construcción podrán enfrentar los desafíos futuros y aprovechar al máximo las oportunidades que brinda la digitalización.
Bildia ayuda a la digitalización de los almacenes de construcción
Bildia, una plataforma líder en soluciones tecnológicas para la industria de la construcción, puede desempeñar un papel fundamental en la digitalización de las redes de distribución de materiales. Su amplia gama de herramientas y servicios ofrece beneficios significativos para los almacenes, los proveedores y los clientes.
Bildia ofrece una serie de soluciones tecnológicas específicas para el sector de la construcción, y cuenta con una de las mejores soluciones del mercado para la gestión comercial y transaccional de los almacenes de la construcción.
Bildia ha recibido diversos premios en su trayectoria, ha aparecido en diversos medios de comunicación, como TVE así como en medios digitales reconocidos en el sector de la construcción.
